Alma - Champ de Maneuvers での支払いの一般条件

第1条：定義

これらの一般条件において大文字で始まる用語は次の意味を持ちます。

• 販売者 : 顧客に製品を販売し、Almaが提供するサービスに登録している法人または自然人を指します。販売者は、販売者サイトまたは物理的な販売時点で製品を販売できます。

• アルマ: 簡易株式会社。本社は 176, Avenue Charles De Gaulle, 92200 Neuilly-Sur-Seine にあり、番号 839100575 でナンテール貿易会社登録簿に登録されています。Alma は決済機関および金融会社として承認されており、以下に登録されています。番号 90786、Regafi Web サイトで入手可能。

• 応用 ： サードパーティ プラットフォームからダウンロード可能なモバイル アプリケーションを介して作成されるカスタマー エリア。現在、iOS プラットフォーム バージョン 14 以降でのみ利用可能です。

• 製品 ： 注文の対象となる商品またはサービス。その購入が信用取引の基礎となります。

• お客様 ： 職業上の活動を目的として行動せず、Alma支払い機能サービスを介して販売者から購入代金を支払う成人の自然人。

• クライアントエリア: ブラウザまたはアプリケーションを使用して端末上で確立される顧客との関係。

• 支払いの簡単さ: 「分割払い」または「後払い」、消費者法第 L. 312-4 条で言及されているクレジット取引。専門家がその活動の中で許可するもの。

• ナビゲーター： URLでAlma支払いページにアクセスすると、取引後に顧客エリアを作成できます。

第2条：目的

「分割払い」または「後払い」は、Almaが顧客に付与した支払い機能であり、注文の支払いを数回に分けて行うか、注文後の日付に延期することができます。これらの支払い機能は、消費者法第 L. 312-4 条に基づく消費者信用に関する規制には該当しません。

第3条：条件

支払い機能へのアクセスは、フランスに居住し、欧州連合の支払いサービスプロバイダーが発行した Visa、Mastercard、American Express、または Cartes Bancaires タイプの銀行カードを所有するお客様に限定されています。体系的な認証が行われたカード、クレジットカード、プリペイドカード、バーチャルカード、または欧州連合外の発行会社が発行したカードは受け付けられません。 Almaは、支払い施設へのアクセスを許可するために、クライアントの銀行口座への身元確認やアクセスを含む追加情報をクライアントに要求する権利を留保します。顧客は、支払い受領書に記載されている期日、つまり期日に支払われるべき金額が自動的に引き落とされることに同意します。

第4条：発効日

顧客は、Almaの「分割払い」または「カードを確認」ボタンをクリックして、支払い機能へのアクセスのリクエストを正式に行います。 Almaは、「支払いが受け入れられました」というメッセージで正式に合意を表明します。支払い機能は直ちに有効になり、顧客はデポジットの金額を引き落とされます。場合によっては、支払い機能は、出荷などの販売契約に関連するイベントの発生時に有効になることがあります。この場合、お客様には条件と有効期限が電子メールで通知されます。数回の分割払いは月々の分割払いに分割されます。注文時に支払った金額はクレジットには含まれません。

第5条：退会

5.1. 注文の撤回: 顧客には、販売者の一般販売条件に従って取り消し期間があります。この権利が行使された場合、支払い機能はキャンセルされ、Almaに支払われた金額は返金されます。

5.2. 支払い機能の引き出し: 顧客は 14 日以内に支払い機能を放棄することができます。撤回の場合、顧客はその決定を次の住所に通知します。 support@getalma.eu 。

第6条：キャンセル

注文の全部または一部がキャンセルされた場合、それに応じて支払い機能の金額が修正されます。 Alma は過払いを払い戻します。

第7条：終了

期限までに支払いが行われなかった場合、またはクライアントによる虚偽の申告があった場合、Almaはこれらの事実上の条件を解除し、未払いの残額全額の即時支払いを要求することがあります。

第8条：詐欺行為

銀行詐欺が証明された場合、Almaは顧客のすべてのカードから資金を引き落とし、払い戻しをブロックし、販売者に販売のキャンセルを要求し、調査のために顧客の資金をブロックする場合があります。

第9条：関係

Almaは、顧客に支払い機能を付与し、非物質化された通信メディアを使用して制御、受領、回収、払い戻し、回収を実行します。

第10条：証明

コンピュータ データは、付与された支払い機能の証拠を構成します。顧客は、「分割払い」または「後で支払う」ボタンをクリックすることで完全なコミットメントが得られることを認めます。

第 11 条: 遅延ペナルティ

お客様は、支払期日を最大 15 日間無料で延期することができます。支払いが15日以上遅れた場合、Almaは状況を友好的に解決するよう努力します。お客様のご協力がない場合には罰則が適用される場合があります。

第12条：情報、苦情

ご質問や苦情がある場合、お客様はAlmaの次のアドレスまでご連絡ください。 support@getalma.eu 、48 営業時間以内に応答することを約束します。

第 13 条: データの収集と処理

AlmaはGDPRに従ってデータを処理します。契約に同意することにより、顧客は満足度調査のために個人データを使用することに同意したことになります。

第 14 条: 準拠法

これらの利用規約はフランスの法律に準拠します。

第 15 条: 管轄区域

これらの規約に関連する紛争は、フランスの裁判所の専属管轄権に属します。当事者は紛争を友好的に解決するよう努めます。合意が得られない場合には、忠誠心と誠意を持って任意の調停が提案される場合があります。

第16条：譲渡

Almaの明示的な同意がない限り、お客様はこれらの一般利用規約を譲渡することはできません。

第 17 条: 受諾と署名

注文を検証し、Almaの分割払いを選択することにより、お客様は一般条件に電子的に同意したものとみなされ、取消不能な同意となります。

第 18 条 – 顧客エリア

顧客はアプリケーション上で顧客エリアを作成し、アクセスできます。作成はトランザクションの後に行われ、トランザクションの表示、後払い、情報の変更、カスタマー サービスへの連絡などの機能を提供します。アプリケーションは iOS バージョン 14 以降でダウンロードできます。顧客エリアを作成することを選択すると、顧客は事前入力により将来の取引を迅速化することができます。これらの一般条件はAlmaによって変更される場合があり、お客様には電子メールで通知されます。