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Remboursement partiel : si le montant remboursable dépasse les 100 euros, le coût du transport ne sera pas facturé, dans le cas contraire, huit euros seront déduits du montant final de votre remboursement. Pour toutes questions, vous pouvez les poser par mail ou tél.
Grâce à DPD Relais, vous bénéficiez d’un réseau de proximité avec leur réseau de plus de 8 500 commerces de proximité (tabacs/presse, épiceries, fleuristes…) rigoureusement sélectionnés. Choisir celui le plus proche de chez vous pour être livré en toute tranquillité. Délai 48 h-72 h. Un mail et un texto vous seront envoyés pour vous alerter de la disponibilité de votre colis une fois livré au point relais.
Vous pouvez retirer la marchandise directement à notre centre logistique, veuillez nous en informer avant la préparation.
Adresse de récupération :
Si vous avez récupéré le colis à un point de relais, il suffit de le déposer au lieu où vous l'avez récupéré. Si ce n'est pas le cas, demandez une étiquette retour prépayée pour votre premier retour. Nous choisissons le point de relais DPD, Chronopost le plus proche de chez vous. Le retour doit respecter nos conditions génerales de vente pour le retour.